تغیراتی در پاسخ گوی شکایات

[AliExpert]

با سلام و درود

 

پیشنهاد مدیریتی هستش که لازم دونستم ارسال کنم

 

در حال حاضر هر هفته یک پاسخ گوی شکایات گذاشته میشه اینکه پاسخ گوی شکایات گزارش اعضا هر هفته عوض میشه خوبه اما مشکل اینه که شکایت ها زیاد هستند و واقعا برای یک نفر بررسی کردن روزی حداقل 15 16 شکایت کار سختیه 

 

نظر بنده این است که هر ادمین 2 هفته پاسخ گوی شکایات بماند و هر بار 2 ادمین همزمان پاسخ گوی شکایات باشند و با هماهنگی هم دیگر به شکایت ها رسیدگی کنند.

 

اینطوری هم حجم کار کمتر می شود و هم میتوانند برنامه ریزی کنند که هر کدام نصف شکایات ها را پاسخ دهند و میتوانیم قانون بذاریم که یک پاسخ گو نسبت به پاسخ گوی دیگر کم کاری نکند.

 

به شکایات ها هم زودتر پاسخ داده میشود.

 

با تشکر و احترام پیروز باشید.

[Vortlu]

با سلام خدمت شما @TheExpert عزیز.

نظر بنده در رابطه با پیشنهاد شما (+), می‌باشد.

 

[CalaCe]

نظر خوبیه ولی همواره باید توجه داشت که کار ادمینی ماله هر کسی نیست و سخت بودن روند کارش طبیعی است 

[Mohny]

درود، ممنون بابت پیشنهاد/انتقاد شما.

 

این مورد رو @Kamyab جانم بررسی خواهد کرد.

 

در آینده نیز مشتاق پیشنهادات و انتقادات شما هستیم.

[Kamyab]

درود

زمان زیادیست که هر هفته 2 ادمین همزمان پاسخگو می‌باشند.

امکان 2 هفته پاسخگو ماندنشان مقدور نمی‌باشد (به دلایل مختلفی از جمله حجم، فشار و ریسک کاری فراوان)

پیشنهاد شما از قبل در حال اجرا می‌باشد.

 

ممنون از شما و @Mohny عزیزم.