درود خدمت شما شاکی محترم؛
شکایت شما رد شد، در مدرک اولی که شما ارائه دادید توهینی که انجام شده شدت پایین بوده است.
در مدرک دومی که ارائه دادید، حساب کاربری که با آن مدارک تهیه شده با عکس سایز کوچک شما از "اطلاعات کاربری" از طریق کنترل پنل قرار داده شده، مغایرت دارد.
شما میتوانید با اصلاح مورد دوم، مجددا شکایت خود را ثبت کنید.
موفق باشید، بدرود.