عملکرد غلط در بررسی به Ezraeel | INKDo

[navid1385]

• عکس سایز کوچک شما از "اطلاعات کاربری" از طریق کنترل پنل: 

• عکس سایز کوچک کسی که از او شکایت دارید از "اطلاعات کاربری" از طریق کنترل پنل: 

• عکس سایز کوچک از "اطلاعات کاربری"  از شاهدین از طریق کنترل پنل: 

• توضیحات: 

با سلام و احترام خدمت مدیریت محترم آرساکیا گیم

 

اینجانب قصد دارم از ادمین Ezraeel شکایت کنم.

 

مدتی پیش توسط بازیکن INKDo مورد کلاهبرداری قرار گرفتم. ماجرا از این قرار بود که ایشان یک خودرو Benz را به مبلغ 3,900,000$ به بنده فروخت، در حالی که ارزش واقعی آن 2,775,000$ بوده و در نتیجه مبلغ 1,125,000$ از بنده کلاهبرداری شد. تمامی مدارک و رکوردهای مربوط به این معامله در اختیار بنده است.

 

پس از ثبت گزارش(در /report)، ادمین Ezraeel شخصاً به بازیکن INKDo اعلام کرد که ۲۴ ساعت فرصت دارد تا معامله را اصلاح کند؛ به این صورت که بنده خودروی Benz را به ایشان بازگردانم و ایشان نیز مبلغ 3,900,000$ را به بنده بازپرداخت کند. بنده نیز این تصمیم را پذیرفتم و منتظر پایان مهلت تعیین‌شده ماندم.

 

با این حال، پس از پایان مهلت ۲۴ ساعته، نه تنها هیچ اقدامی برای اجرای این تصمیم صورت نگرفت، بلکه هنگام پیگیری از طریق دستور /report، ادمین StormRage به بنده اعلام کرد که بنا بر گفته Ezraeel، هیچ ادمینی حق ندارد پرونده‌های کلاهبرداری که توسط بنده گزارش می‌شود را بررسی کند.

 

اگر این موضوع صحت داشته باشد، جای سؤال جدی دارد که بر چه اساسی چنین تصمیمی اتخاذ شده است. مشخص نیست چرا پرونده‌های مربوط به بنده، بدون ارائه هیچ توضیح یا استناد به قوانین، از روند رسیدگی خارج شده‌اند. در حالی که خود ادمین Ezraeel ابتدا پرونده را پذیرفته، برای بازگرداندن وجه مهلت ۲۴ ساعته تعیین کرده و عملاً رسیدگی را آغاز کرده بود، اما پس از پایان مهلت، پرونده بدون هیچ نتیجه‌ای متوقف شده است.

بنده رکورد کامل معامله، رکورد صحبت‌های ادمین Ezraeel درباره مهلت ۲۴ ساعته و نحوه بازگرداندن خودرو و مبلغ، و همچنین رکورد گفتگوی ادمین StormRage درباره عدم رسیدگی به گزارش‌های کلاهبرداری بنده را به طور کامل در اختیار دارم و در صورت نیاز، تمامی مدارک را ارائه خواهم کرد.

 

از مدیریت محترم درخواست دارم:

1. عملکرد ادمین Ezraeel در این پرونده به صورت کامل بررسی شود.
2. مشخص شود که آیا واقعاً چنین دستوری مبنی بر عدم رسیدگی به گزارش‌های کلاهبرداری بنده صادر شده است یا خیر.
3. در صورت صحت این موضوع، دلیل این تصمیم و مستند قانونی آن به صورت شفاف اعلام شود.
4. پرونده کلاهبرداری بازیکن INKDo مجدداً بر اساس مدارک موجود بررسی شده و مطابق قوانین، حق بنده بازگردانده شود.

 

هدف بنده از ثبت این شکایت، تنها دریافت رسیدگی عادلانه و اجرای یکسان قوانین برای تمامی بازیکنان است. انتظار دارم این پرونده با بررسی دقیق مدارک و بدون هیچ‌گونه تبعیض مورد رسیدگی قرار گیرد.

 

• مدارک (فیلم یا عکس): 

توضیح: ویدیوهای ارسالی به عنوان مدرک، صرفاً به دلیل حفظ حریم خصوصی و جلوگیری از انتشار محتوای چت‌های خصوصی، ویرایش شده‌اند و هیچ‌گونه تغییری در بخش‌های مربوط به این پرونده ایجاد نشده است. در صورتی که سرپرست یا مسئول رسیدگی به این شکایت نیاز به بررسی نسخه‌های کامل و بدون ویرایش ویدیوها داشته باشد، کافی است اعلام کند تا نسخه‌های اصلی را از طریق پیام خصوصی (Private Message) در اختیار ایشان قرار دهم.

https://uploadkon.ir/uploads/cfc206_26Rec-0028.mp4

https://uploadkon.ir/uploads/8afa06_26InShot-20260806-063925250.mp4

https://uploadkon.ir/uploads/1b2606_26InShot-20260806-063741536.mp4

 

[Ezi]

سلام؛

 

  • Staff-Note

[AlBeRT]

با سلام خدمت شاکی محترم @navid1385

 

1-سهل انگاری در معاملات شما بر عهده خود شماست, اگر ادمینی به شما کمک میکند وظیفه ایشان نیست, بلکه به شما لطف میکند.

 

2-لحن شما هنگام بررسی و حل مشکل با فرد متشاکی در حضور ادمین بسیار زشت و حرمت شکن بود, شما حرمت ادمین را نگه نداشتید و به دخالت و فحاشی روند بررسی ادمین را به هم زدید.

 

به همین دلیل ادمین مربوطه روند بررسی را تعطیل و در این مشکل به شما کمکی نکرد.

 

شما به صورت غیر مستقیم و با حرمت شکنی به ادمین مربوطه توهین کرده اید.

 

شکایت شما رد شد.

 

 

برای پیگیری ادامه روند حل مشکل, در پیام شخصی انجمن بنده را اضافه و از ادمین محترم @Ezi دلجویی کنید, در غیر این صورت مشکل شما حل نخواهد شد.