Ali

با سلام. @Mehrab شکایت شما قبول شد و به متخلفین اخطار داده شد. ادمین نباید شخصی را در زمان War تلپورت کند که باعث کشته شدن او شود، در بروزرسانی های بعدی امکان تلپورت افراد داخل War محدود خواهد شد. بسته شد.

مدارک بررسی شد و صحیح بود. شکایت رد شد. به دلیل رسیدگی دیر به شکایت شما به دلیل شکایت بی مورد این بار محروم نخواهید شد. بسته شد.

از این پس اگر چنین مشکلاتی برای شما ایجاد شد مدارک کامل جمع آوری کرده و همراه آن شکایت کنید. شکایت به دلیل وجود مدارک کافی رد شد. بسته شد.

با سلام. به دلیل شکایت بی دلیل تمامی اکانت های شما به مدت 25 روز محروم شد. شکایت رد شد. بسته شد.

با سلام. شکایت شما به دلیل نقص در قوانین رد شد و Warn شما پاک شد. در صورت تکرار این حرکت مستقیم Warn دریافت خواهید کرد. بسته شد.

با سلام. طبق قوانین سرور تبلیغ لینک گروه واتساپی یا تلگرامی ممنوع می باشد. مدیریت اول به شما اخطار می دهد که گروه خود را به کل پاک کنید و اگر این کار را نکنید تعلیق می شوید. همچنین تکرار این موضوع دیگر بدون اطلاع قبلی موجب تعلیق شما می شود. با توجه به اینکه به شکایت شما دیر رسیدگی شد این دفعه به دلیل شکایت بی دلیل حساب انجمن شما محروم نمی شود. شکایت رد شد. بسته شد.

با سلام. محک زدن تیم استف موردی ندارد اما لطفاً موجب ایجاد اذیت و آزار نشوید. بسته شد.

با سلام. مدارک بررسی شد و صحیح می باشد. شکایت شما رد شد. به دلیل شکایت بی دلیل تمامی اکانت های اشتراکی شما از بازی 14 روز محروم شد. (+ 14 روز محرومیت اضافه علاوه بر Cheat) (از اینکه HardwareID شما محروم نمی شود خوشحال باشید که در صورت تکرار دیگر نمی توانید با کامپیوتر و سخت افزار خود وارد بازی شوید)

با سلام. لطفاً مدارک را همینجا قرار دهید. @SFC طبق پروتکل جدید عمل شود.

با سلام. طبق قوانین انجمن: تجاوز عمل حرامی می باشد و جمله شما بسیار زشت و خارج از ادب و نزاکت است. به دلیل شکایت بی مورد 14 روز از انجمن محروم شدید. شکایت رد شد و بسته شد.

با سلام. مدارک ارسالی @SFC بررسی شد و صحیح بود. شکایت شما رد شد. شما به دلیل شکایت بی مورد 14 روز از بازی محروم شدید.

با سلام. @iMatin لطفاً مدارک را در یک وبسایتی آپلود کنید که حداقل از آنها تا یک سال نگه داری می شود. مدارک شما قابل دسترسی نیست.

با سلام. اینکه ما در قوانین "پس گرفتن شکایت" را تعریف نکردیم کاملاً درست هست. یک شکایت دو طرف شاکی دارد که یک طرف شما و یک طرف قوائد بازی و پیشگیری از تخلفات احتمالی آینده می باشد. برای تخلف های کوچک می توانیم به درخواست پس گرفتن شکایات توجه کنیم اما در برخی موارد این امکان نیست. با توجه به تغییرات جزئی در قوانین و روند پاسخگویی به شکایات انشالله دیگر شاهد چنین مشکلاتی نخواهیم بود. طی ادعای ادمین @Reyhane زمانی که شما پست ارسال کردید و نوشتید که شکایتتان را پس گرفته اید ایشان صفحه مروگر خود را Refresh نکرده بودند تا پست شما را ببینند و قبل از پس گرفتن شکایت اقدام به رسیدگی کردند. ما در تذکراتمان به مسئولین پاسخگویی به شکایات به این مورد که صفحه خود را تا آخرین لحظه اعمال مجازات Refresh کنند اشاره خواهیم کرد اما لطفاً شما هم اول از اینکه می خواهید از بازیکنی شکایت کنید مطمئن شوید و بعد شکایت کنید. شکایت به دلیل نقص قوانین و نقص تاریخچه ها رد شد. بسته شد.

با سلام. @SFC لطفاً طبق پروتکل جدید عمل شود.

با سلام. روند رسیدگی به شکایات ممکن است زمان بار باشد. از صبر و شکیبایی شما متشکریم. بسته شد.

با سلام. @SFC لطفاً طبق پروتکل جدید عمل شود.

با سلام. شکایت شما قبول شد و تذکرات لازم به ادمین داده شد. همچنین ما تغییری ایجاد کردیم که دیگر نتوانند در حالت AFK بر روی ماشین Odometer بیاندازند. بسته شد.

با سلام. طبق قوانین کلاهبرداری ممنوع می باشد. درست هست که ما به بازیکنان اعلام می کنیم که ما در این قبال مسئولیتی نداریم و گاهی هم ممکن هست به بعضی از بازیکنان به دلیل عدم نیروی کافی رسیدگی نشود اما این دلیل نمی شود که ما هیچ رسیدگی نداشته باشیم و شما در هر صورت مرتکب تخلف شدید. در کلاهبرداری ها طبق قوانین با شما برخورد خواهد شد و در مواقع خاص مدیریت مجازات را افزایش می دهد. اگر از اموال شما واقعاً چیز اضافه تری گرفته شده تیکت باز کنید تا رسیدگی انجام شود. بسته شد. شکایت شما رد شد.

با سلام. آیا شما برای Helper یا Leader درخواست دادید؟ لطفاً تاریخ و مدارک درخواستتان را ارسال کنید. مسئولین حق این را ندارند که بین بازیکنان فرق بگذارند و وظیفه دارند برای یک موقعیت در Staff بهترین فرد را انتخاب کنند. چنانچه در موقعیتی شما از فردی که به آن مقام Promote شده بهتر هستید (و از این موضوع اطمینان خاطر دارید) لطفاً به این شکایت ادامه بدید.

با سلام. @SFC لطفاً به این شکایت رسیدگی شود و یک توضیحی بابت تأخیر داده شود. با تشکر.

با سلام. بابت تأخیر در روند رسیدگی به شکایات لطفاً عذرخواهی ما را بپذیرید. شکایات در اسرع وقت رسیدگی می شود و سرپرست بعد از یک هفته به شکایت رسیدگی کرده است. شکایت شما رد شد. بسته شد.

با سلام. با توجه به مدارک شما در شکایت قبلیتان ادمین @SFC حتماً باید از ادمین لاگ ها پیگیری بیشتری میکرد. @SFC آیا از مدیریت در آن زمان لاگ درخواست کردید؟

با سلام. لطفاً از اینکه ادمین ها چه احساسات و افکار احتمالی دارند در تاپیک شکایت گفتگو نشود و فقط تخلف به همراه مدارک قرار داده شود. همچنین مدارک را در وبسایت های معتبری آپلود کنید که حداقل تا یک سال در وبسایتشان از آنها نگهداری میشود. اگر همچنان شکایت دارید لطفاً تاپیک شکایت جدید باز کنید و نکاتی که به اطلاعتان رساندیم را رعایت فرمایید. مدارک ناقص. بسته شد.

با سلام. ادمین در دفاعیه از خود: دفاعیه ادمین قابل قبول هست و زمانی که شما شکایت می کنید حتماً باید تصمیم نهایی خود را بگیرید، این که بخواهید بعد از شکایت از شکایتتان منصرف شوید باید حتماً تا جایی که امکان دارد به ادمین ها و به خصوص مسئول پاسخگوی شکایات اطلاع رسانی کنید که به این مشکل ها برنخورید. شکایت شما رد شد. بسته شد.

با سلام. شکایت شما درست می باشد. بابت این اشتباه لطفاً عذرخواهی ما را بپذیرید. به ادمین @Amir تذکر داده شد. بسته شد.