عدم رسیدگی به شکایت - Kamyab

[Trent]

 

• عکس سایز کوچک شما از "اطلاعات کاربری" از طریق کنترل پنل: 

• عکس سایز کوچک کسی که از او شکایت دارید از "اطلاعات کاربری" از طریق کنترل پنل: 

• عکس سایز کوچک از "اطلاعات کاربری"  از شاهدین از طریق کنترل پنل: 

• توضیحات: 

• مدارک (فیلم یا عکس): برای @Meliارسال شد

با سلام 

حدود دو هفته پیش توسط ادمین XFactor به اشتباه و به مدت 7 روز بن شدم

اقدام به شکایت کردم و درخواست مدرک کردم.

پس از دو هفته به شکایت من رسیدگی شد و سرپرست محترم تایید کردن که ادمین مدرکی ندارد. 

اما با این وجود نه ادمین مجازات شد نه در Ucp من تغییری ایجاد شد.

 

وقتی که یک ادمین بدون هیچ مدرکی اقدام به بن کردن میکند غیر از این است که میخواهند به ما خسارت وارد کنند و ucp مارا خراب کنند؟

پس حقوق بازیکنان چه میشود؟

از سرپرست شکایتی ندارم و تنها خواستار رسیدگی درست به شکایتم و مجازات صحیح ادمین مربوطه هستم. 

[XFaCToR]

با سلام و درود

ای کاش کارهایی که انجام میدیم رو گردن بگیریم و زیرشون نزنیم.

 

مدارک هم به مدیریت و هم برای سورپروایز عزیز ارسال شد.

Staff Note

ویرایش شده October 28, 2023 توسط XFaCToR

[Kamyab]

درود و وقت بخیر خدمت شما بازیکن گرامی

 

با تشکر از @XFaCToR عزیز بابت پیگیری و ارائه مدارک جدید.

 

البته ما شکایت شما را پیگیری کردیم و با مشکل زیر رو به رو شدیم که برای شما هم ارسال شد:

در ۱۴۰۲/۸/۵ در 17:10، RealSlimShady گفته است:

درود مجدد

ما در حال رسیدگی بودیم اما

متاسفانه شکایت شما قابل پیگیری نیست

آپلود سنتری که فرد شاکی مدارک شما را بارگزاری کرده آپلود سنتر مناسبی نبوده و مدارک شما پس از یک روز از این آپلود سنتر پاک شده.

در نتیجه ما امکان بررسی مجدد مدارک شما را نداریم.

مسئولیت این اتفاق ناگوار با فردی است که از شما شکایت کرده اما ما به عنوان مجموعه‌ای که به حقوق بازیکنان احترام می‌گذاریم می‌توانیم طی این پیام به شما تضمین دهیم که مجازات اعمال شده بر روی اکانت شما را در هیچ زمانی طی هیچ شرایطی در نظر نگیریم.

یعنی محرومیت اعمال شده را بدون بررسی مدارک اشتباه می‌خوانیم و آن را هرگز در نظر نخواهیم گرفت.

شما می‌توانید با اسکرین شات گرفتن یا ذخیره کردن لینک همین پیام، این موضوع را ثابت کنید.

نتیجه‌ی بالا در اینجا قابل مشاهده می‌باشد و طبق این بررسی و این بررسی به دست آمده است.

این نتیجه دیگر اعتبار و سندیت ندارد چرا که این مدارک به دست ما رسیده است.

در نتیجه بازیکن محترم طبق قانون زیر و مدارک بالا به درستی بن شده است و مجازاتی شامل حال ادمین مربوطه نخواهد شد.

  

در ۱۳۹۵/۸/۱۵ در 23:52، Ali گفته است:

ایجاد مزاحمت مکرر برای یک بازیکن، از قبیل توهین های مکرر یا کشتن مکرر یک نفر و مختل کردن روند عادی بازی یک بازیکن ممنوع می‌باشد. (مجازات: 7 روز محرومیت)

 

[Meli]

با سلام و احترام خدمت شاکی محترم. 
مجازات اعمال شده بر روی حساب کاربری شما صحیح بوده است، چرا که ادمین عزیز طبق قوانین پیش رفته و متناسب با مدارک ارسالی توسط بازیکن تصمیم به جا و درستی گرفته اند.
علاوه بر آن طبق گفته سرپرست متاسفانه مدارک از آپلود سنتر حذف و دسترسی ما به آن ساقط شده بود، به دلیل اینکه از محرومیت درست و عمل صحیح ادمین آگاه شویم مجدداً با شاکی ارتباط برقرار کردیم و از اصالت و درستی آن مطلع شدیم.
همچنین در رفتار های خود اصلاحاتی انجام دهید، در صورتی که قانون ذیل تکرار شود مجازات های سنگین تری در این زمینه درنظر خواهیم گرفت.

 

در ۱۳۹۵/۸/۱۵ در 23:52، Ali گفته است:

یجاد مزاحمت مکرر برای یک بازیکن، از قبیل توهین های مکرر یا کشتن مکرر یک نفر و مختل کردن روند عادی بازی یک بازیکن ممنوع می‌باشد. (مجازات: 7 روز محرومیت)

 

با تشکر.
• بسته شد •