Wrong ban - Slap

[Shifo]

• عکس سایز کوچک شما از "اطلاعات کاربری" از طریق کنترل پنل: 

• عکس سایز کوچک کسی که از او شکایت دارید از "اطلاعات کاربری" از طریق کنترل پنل: 

• عکس سایز کوچک از "اطلاعات کاربری"  از شاهدین از طریق کنترل پنل: 

• توضیحات: 

با سلام و احترام

ادمین محترم Slap به دلایلی نامشخص در وار توافقی میان فکشن‌های VLA و TRM، در سمت فکشن TRM و با اکانت NeverLose حضور داشتند. اینجانب نیز با اکانت imyasin در فکشن VLA در این وار شرکت داشتم.

پس از چند فایت در اتک اول، ایشان ادعا کردند که عملکرد بنده مشکوک بوده است. در حالی که بنده جهت شفاف‌سازی موضوع، فیلم کامل وار را برای ایشان ارسال کردم.

پس از آن، ادمین محترم بنده را Teleport کرده و درخواست دسترسی AnyDesk جهت بررسی سیستم نمودند. اینجانب نیز نهایت همکاری را داشته و دسترسی مورد نیاز را در اختیار ایشان قرار دادم. پس از تلاش‌های متعدد، موفق به انجام بررسی سیستم بنده شدند و حدود یک ساعت و سی دقیقه سیستم بنده را به‌طور کامل مورد بررسی قرار دادند.

لازم به ذکر است که در طول این مدت هیچ‌گونه مورد مشکوک، برنامه غیرمجاز یا مدرکی دال بر تخلف از سوی بنده یافت نشد. با این وجود، ایشان اظهار داشتند که Sysmon سیستم بنده از سال 2025 غیرفعال بوده است. بنده تا آن زمان حتی نام این ابزار را نیز نشنیده بودم و همان لحظه با تعجب از ایشان سؤال کردم که منظورشان دقیقاً چیست، زیرا هیچ‌گونه آشنایی یا اطلاعی نسبت به موضوع مطرح‌شده نداشتم.

پس از انجام تحقیقات شخصی، متوجه شدم که Sysmon یک ابزار مانیتورینگ و ثبت لاگ سیستم است که به‌صورت پیش‌فرض روی ویندوز نصب و فعال نمی‌باشد و صرفاً برای ثبت برخی فعالیت‌های سیستم مورد استفاده قرار می‌گیرد. همچنین متوجه شدم که بسیاری از کاربران عادی از وجود چنین ابزاری اطلاعی ندارند و استفاده از آن نیز الزامی نیست. بنابراین، با توجه به اینکه بنده هیچ آشنایی قبلی با این ابزار نداشتم و در طول یک ساعت و سی دقیقه بررسی سیستم نیز هیچ‌گونه برنامه غیرمجاز، مورد مشکوک یا مدرکی مبنی بر تخلف از سوی بنده یافت نشد، صرف غیرفعال بودن Sysmon یا عدم آگاهی بنده نسبت به آن نمی‌تواند به‌تنهایی دلیلی بر انجام تخلف یا استفاده از برنامه‌های غیرمجاز تلقی شود.

با وجود همکاری کامل اینجانب در فرآیند بررسی، ارسال فیلم کامل وار، ارائه دسترسی جهت چک سیستم و همچنین عدم یافتن هرگونه مدرک مبنی بر تخلف در طول یک ساعت و سی دقیقه بررسی، متأسفانه دو روز بعد حساب کاربری بنده بن شد.

لذا خواهشمند است با توجه به موارد فوق، همکاری کامل اینجانب در روند بررسی و نبود هرگونه مدرک اثبات‌کننده تخلف، موضوع مجدداً و با دقت بیشتری مورد بررسی قرار گیرد.

با تشکر و احترام

• مدارک (فیلم یا عکس): 

Click

[Slap]

 

با سلام و احترام

در پاسخ به شکایت و توضیحات ارائه‌شده توسط جناب Sheefu یا imyasin، جهت روشن شدن ابعاد موضوع و جلوگیری از انتشار اطلاعات نادرست، توضیحات زیر ارائه می‌گردد.

 

•  در خصوص ادعای مربوط به Sysmon

شاکی در متن خود اظهار داشته‌اند:

"ایشان اظهار داشتند که Sysmon سیستم بنده از سال 2025 غیرفعال بوده است."

و همچنین در ادامه بیان کرده‌اند:

"پس از انجام تحقیقات شخصی، متوجه شدم که Sysmon یک ابزار مانیتورینگ و ثبت لاگ سیستم است که به‌صورت پیش‌فرض روی ویندوز نصب و فعال نمی‌باشد."

لازم به توضیح است که تحقیقات انجام‌شده توسط ایشان مبتنی بر یک برداشت اشتباه از موضوع بوده است.

مورد مطرح‌شده در فرآیند کنترل سیستم، Sysmon نبوده است. Sysmon یک ابزار مستقل از مجموعه Sysinternals شرکت Microsoft است که نصب آن روی سیستم کاملاً اختیاری بوده و وجود یا عدم وجود آن هیچ الزامی ندارد.

بنابراین توضیحات چند پاراگرافی ارائه‌شده در خصوص Sysmon اساساً ارتباطی با علت محرومیت نداشته و بر مبنای یک سوءبرداشت شکل گرفته است.

موضوع مطرح‌شده در کنترل سیستم، سرویس SysMain (Superfetch) بوده است؛ سرویسی که بخشی از خود ویندوز محسوب می‌شود و وظایف مختلفی از جمله کمک به تولید و مدیریت داده‌های مرتبط با Prefetch را بر عهده دارد.

 

• در خصوص Prefetch و وضعیت سیستم

شاکی بیان داشته‌اند:

"صرف غیرفعال بودن Sysmon یا عدم آگاهی بنده نسبت به آن نمی‌تواند به‌تنهایی دلیلی بر انجام تخلف تلقی شود."

همان‌طور که پیش‌تر توضیح داده شد، بحث اساساً درباره Sysmon نبوده است.

در بررسی سیستم مشخص شد که وضعیت سرویس SysMain تغییر یافته و همچنین در پوشه Prefetch ویندوز شرایطی مشاهده گردید که با وضعیت عادی یک سیستم سازگار نبود.

جهت آگاهی بیشتر، Prefetch مکانیزمی در ویندوز است که اطلاعات مربوط به اجرای برنامه‌ها را به‌منظور افزایش سرعت بارگذاری و بهینه‌سازی عملکرد سیستم ذخیره می‌کند. در یک سیستم عادی که سرویس‌های مرتبط به‌صورت پیش‌فرض فعال باشند، فایل‌های Prefetch به‌مرور زمان ایجاد و نگهداری می‌شوند.

با این حال، در زمان بررسی مشاهده شد که تقریباً هیچ اثری از داده‌های Prefetch مربوط به بازه‌های زمانی گذشته وجود نداشت و وضعیت پوشه به شکلی بود که گویی اطلاعات آن پاک‌سازی شده است؛ در حالی که تنها آثار محدودی مربوط به یک بازه زمانی خاص مشاهده می‌شد.

همچنین لازم به ذکر است که سرویس SysMain در نصب پیش‌فرض ویندوز به‌صورت خودکار فعال است و تنها در صورتی غیرفعال می‌شود که کاربر یا نرم‌افزاری اقدام به تغییر وضعیت آن نماید.

 

•  در خصوص مدت زمان کنترل سیستم

شاکی اظهار داشته‌اند:

"حدود یک ساعت و سی دقیقه سیستم بنده به‌طور کامل مورد بررسی قرار گرفت."

این بخش از توضیحات به‌گونه‌ای مطرح شده که گویا فرآیند بررسی ذاتاً یک ساعت و نیم زمان برده است.

در حالی که مدت زمان طولانی بررسی عمدتاً ناشی از مشکلات ارتباطی، تأخیر در انتقال تصویر AnyDesk و لگ موجود در ارتباط طرفین بود. در شرایط عادی، چنین بررسی‌هایی در مدت زمانی بسیار کوتاه‌تر و معمولاً کمتر از ده دقیقه قابل انجام است.

بنابراین طولانی شدن فرآیند کنترل سیستم را نمی‌توان به حجم یا پیچیدگی بررسی نسبت داد.

 

•  در خصوص موضوع فیلم وار

شاکی بیان داشته‌اند:

"بنده جهت شفاف‌سازی موضوع، فیلم کامل وار را برای ایشان ارسال کردم."

لازم به توضیح است که در ابتدای موضوع، صرفاً از ایشان سؤال شد که آیا فیلمی از وار در اختیار دارند یا خیر.

درخواستی مبنی بر الزام ارسال فیلم یا وابسته کردن نتیجه بررسی به فیلم وار مطرح نشده بود. هدف اصلی از ابتدا انجام کنترل سیستم و بررسی فنی شرایط موجود بود.

در ادامه و بنا به توصیه و هماهنگی با سایر مسئولین مربوطه، فیلم نیز مورد توجه قرار گرفت؛ اما مبنای اصلی رسیدگی، کنترل سیستم بوده است نه فایل ویدئویی.

 

•  در خصوص حضور بنده در وار

شاکی اظهار داشته‌اند:

"ادمین محترم در سمت فکشن TRM و با اکانت NeverLose حضور داشتند."

این موضوع صحیح است و بنده در وار حضور داشتم و روند دوئل‌ها را مشاهده می‌کردم.

با این حال مشخص نیست ذکر این موضوع چه ارتباطی با اصل پرونده و نتیجه کنترل سیستم دارد. حضور یک ادمین در یک رویداد، به‌خودی‌خود نه تخلف محسوب می‌شود و نه ارتباطی با مستندات به‌دست‌آمده از کنترل سیستم دارد.

 

•  در خصوص ادعای عدم مشاهده تخلف

شاکی اظهار داشته‌اند:

"هیچ‌گونه مورد مشکوک، برنامه غیرمجاز یا مدرکی دال بر تخلف یافت نشد."

این ادعا صحیح نیست.

در طول فرآیند بررسی، موارد متعددی مورد توجه قرار گرفت و آنچه به ایشان توضیح داده شد صرفاً یکی از دلایل موجود بود، نه تمامی موارد بررسی‌شده.

بنابراین این تصور که تصمیم اتخاذشده صرفاً بر اساس یک موضوع واحد صورت گرفته، با واقعیت پرونده مطابقت ندارد.

 

• در خصوص میزان همکاری در کنترل سیستم

شاکی چندین بار بر همکاری کامل خود تأکید کرده‌اند.

در حالی که در طول فرآیند بررسی مواردی از مداخله در روند کنترل مشاهده شد؛ از جمله جابه‌جایی‌های غیرضروری میان برنامه‌ها، بازگشت‌های مکرر به محیط بازی و تلاش برای برقراری ارتباط از طریق چت AnyDesk در زمان انجام بررسی.

این اقدامات باعث کندتر شدن فرآیند کنترل و افزایش مدت زمان آن شدند.

 

• در خصوص آگاهی از وضعیت سرویس

شاکی اظهار داشته‌اند:

"هیچ آشنایی قبلی با این ابزار نداشتم."

در حالی که در زمان بررسی مشخص بود وضعیت اجرای سرویس مورد بحث در گذشته تغییر یافته است.

طبیعتاً این پرسش مطرح می‌شود که اگر هیچ‌گونه آشنایی یا دخالتی نسبت به این موضوع وجود نداشته، تغییر وضعیت سرویس از حالت پیش‌فرض به وضعیت فعلی چگونه انجام شده است.

این پرسشی است که تاکنون پاسخ روشنی برای آن ارائه نشده است.

 

نتیجه‌گیری

برخلاف آنچه در متن شکایت مطرح شده، محرومیت اعمال‌شده نه بر مبنای Sysmon و نه صرفاً بر اساس یک عامل منفرد بوده است.

تصمیم نهایی پس از بررسی مجموعه‌ای از موارد فنی، مستندات موجود و نتیجه کنترل سیستم اتخاذ شده و همچنین جمع‌بندی انجام‌شده صرفاً نظر شخصی اینجانب نبوده، بلکه بر اساس بررسی و تأیید سطوح مدیریتی بالاتر صورت گرفته است.

لذا ادعای اینکه محرومیت صرفاً به دلیل "غیرفعال بودن Sysmon" یا یک سوءتفاهم فنی اعمال شده، با واقعیت پرونده مطابقت ندارد.

سلامت و پیروز باشید.
 

مدارک خدمت مسئول محترمی که وظیفه بررسی این شکایت را به عهده گرفته ارسال میشود.

[DictatoR]

درود و احترام،

طی بررسی های انجام شده، ویدیو بازبینی شد، مدارک دستورات مقامات بالاتر هم همینطور

همانطور که ادمین محترم در دفاعیه خود عرض کردند سرویس SysMain سیستم شما خاموش بوده، خود شما نیز این مورد را قبول دارید
جهت اطلاعات بیشتر میتوانید از دفاعیه ادمین ما استفاده کنید.
و این مورد به دستور بنده به مقامات بالاتر ارجاع داده شد، سپس با تایید مدیریت، اجازه این صادر شد که شما از بازی محروم شوید.

شکایت شما رد شد.

عملکرد ادمین مربوطه صحیح میباشد.
 

• بسته شد •