Aliwar

درود و احترام خدمت شما از بررسی و توضیحات شما سپاسگزارم. بنده متوجه شدم که این تفاوت ظاهری مربوط به نسخه اصلی GTA San Andreas است؛ بااین‌حال، لازم می‌دانم عرض کنم که بنده تمام مدت با نسخه PC بازی می‌کنم و اسکین موردنظر را با ظاهر نمایش‌داده‌شده در زمان خرید، یعنی کت‌وشلوار مشکی، کروات مشکی و عینک، به قیمت ۸۰۰۰ Gold خریداری کردم. طبیعتاً هدف بنده از خرید این اسکین، استفاده از همان ظاهر بوده است، نه ظاهری که در نسخه PC فعلی مشاهده می‌شود؛ یعنی کروات قرمز و بدون عینک. اگر ظاهر واقعی اسکین در نسخه‌ای که بنده با آن بازی می‌کنم از ابتدا به این شکل بود، قطعاً تصمیم متفاوتی درباره خرید آن می‌گرفتم. با توجه به اینکه ظاهر نمایش‌داده‌شده در زمان خرید با ظاهر قابل‌استفاده در نسخه PC تفاوت دارد، ممنون می‌شوم بفرمایید تکلیف ۸۰۰۰ Gold پرداخت‌شده توسط بنده چه خواهد شد؟ آیا امکان اصلاح ظاهر اسکین، تعویض آن با نمونه‌ای مطابق ظاهر زمان خرید، یا بازگرداندن مبلغ پرداختی وجود دارد؟ بنده قصد ایجاد حاشیه ندارم و صرفاً انتظار دارم با توجه به مبلغ قابل‌توجهی که برای این اسکین پرداخت کرده‌ام در این شرایط اقتصادی، راهکاری منصفانه برای این موضوع در نظر گرفته شود. پیشاپیش از توجه، پیگیری و پاسخگویی شما سپاسگزارم. موفق باشید. 🌹

درود و احترام ممنونم از شما بابت بررسی و مشاهده مورد گزارش‌شده. 🌹 بنده هم منتظر نتیجه نهایی بررسی و پاسخ توسعه‌دهندگان محترم هستم. خسته نباشید و ممنون از پیگیریتون. 🙏🏼

سلام و درود و احترام ممنونم از شما و همچنین آقای FaiL و McQueen که این مورد رو با دقت بررسی کردید. 🌹 بله، دقیقاً موردی که بنده هم بعد از خرید متوجه شدم همین تفاوت در نمایش اسکین بین نسخه PC و Android و همچنین UCP بود. ممنونم که گزارش رو بررسی و تأیید کردید. بنده هم صبورانه منتظر پاسخ و بررسی نهایی توسعه‌دهندگان محترم می‌مونم. منتظر خبرتون هستم، خسته نباشید و ممنون بابت پیگیریتون. 🙏🏼🌹

باسلام و احترام ممنونم از شما و همچنین آقای محمد امین و McQueen بابت وقتی که برای بررسی گزارش بنده گذاشتید. 🌹 خوشحالم که مورد گزارش‌شده تأیید شد. توضیحاتی هم که فرمودید در مورد تفاوت نمایش اسکین در نسخه‌های مختلف سمپ کاملاً متوجه شدم. در هر صورت منتظر بررسی نهایی گزارش و نتیجه‌ای که تیم مربوطه اعلام می‌کنه هستم. ممنون از پیگیری و پاسخگویی شما. موفق باشید. 🌹

- عکس از محیط کاربری که می‌خواهید جوایز را دریافت کنید: - توضیح کامل باگ: با سلام و احترام. بنده یک اسکین گلدی را به قیمت 8000 Gold خریداری کردم. ظاهر اسکین در زمان خرید شامل کت‌وشلوار کاملاً مشکی، کروات مشکی و عینک بود. اما پس از ورود به بازی و استفاده از اسکین، ظاهر آن به شکل متفاوتی نمایش داده می‌شود؛ به صورتی که کروات اسکین از رنگ مشکی به قرمز تغییر کرده و عینک نیز از روی اسکین حذف شده است. با توجه به اینکه ظاهر اسکین در زمان خرید دارای کروات مشکی و عینک بوده، به نظر می‌رسد ظاهر اسکین پس از دریافت/استفاده به‌درستی اعمال نمی‌شود. - قرار دادن عکس و فیلم کم‌حجم شده (در صورت لزوم): اسکین قبل و خریداری شده: عکس جدید اسکین تغییر یافته: - توضیح دادن این که چگونه می‌توانیم خودمان با آن باگ برخورد کنیم (چگونه آن باگ را Reproduce کنیم): یک اسکین گلدی دارای کت‌وشلوار مشکی، کروات مشکی و عینک تهیه کنید یا اسکین را خریداری و در اکانت دریافت کنید. از قبل اینکه وارد بازی شوید مجدد اسکین موردنظر را انتخاب و استفاده کنید و سپس به بازی برگردید. ظاهر اسکین را بررسی کنید. مشاهده می‌شود که کروات مشکی به کروات قرمز تبدیل شده و عینک اسکین نیز نمایش داده نمی‌شود. با تشکر از تیم آرساکیا گیم بابت بررسی و پیگیری گزارش.