سلام و احترام؛
از این‌که با شفافیت کامل مشکلات موجود در تیم استاف به‌خصوص بخش هِلپری را مطرح کردید، سپاس‌گزاریم. بدون شک هدف همه ما ارتقای سطح کیفی کادر و ایجاد یک محیط سالم و قابل‌اعتماد برای بازیکنان است.
1. آسان شدن ورود به تیم هِلپری که موجب کاهش سطح کیفی پاسخ‌گویی شده است.
2. عدم نظارت کافی بر لحن و رفتار کارکنان و کم‌بودن مجازات‌ها نسبت به اهمیت این موضوع.
3. مشکلات جدی در رعایت قوانین FEnglish و برخوردهای بسیار ضعیف با تخلفات تکراری.
4. نبود تست‌های دوره‌ای و ناگهانی برای بررسی دانش و تسلط اعضای کادر.
---
پیشنهادات بنده
تست ناگهانی بدون اطلاع برای سنجش دانش قوانین
سخت‌گیری بیشتر در لحن و رفتار کارکنان
مجازات مشخص و سنگین‌تر برای تخلفات مربوط به فینگلیش
پیگیری دقیق شکایات و جلوگیری از تکرار تخلفات
---
جمع‌بندی
مسئولین عزیز، خواسته‌ی اصلی در این انتقادات ساده و منطقی است:
کیفیت را فدای کمیت نکنیم.
کادر استاف نماینده‌ی اصلی قوانین و نظم سرور است؛ بنابراین باید معیارهای ارزیابی، نظارت و آموزشی به‌مراتب دقیق‌تر و جدی‌تر اعمال گردد.
امید است که با رسیدگی به این موارد، شاهد بهبود شرایط و بازگشت ارزش و اعتبار واقعی به تیم هِلپری و سایر بخش‌ها باشیم.
یا حق
.thumb.jpeg.698c0f61f976f065c0acf2ed870c137a.jpeg)
ArCaCiA عکس نمایه خود را تغییر داد